Marketeer ที่ดีสำหรับการทำ Digital Marketing เป็นที่ต้องการของธุรกิจทั้งหลายที่ต้องการเจาะช่องทางออนไลน์ อยากทำอาชีพ นักการตลาด ต้องมีทักษะอะไรบ้าง

 ปัจจุบันการทำการตลาดจะไม่หยุดแค่ที่โลก Offline อีกต่อไป โดยทุกวันนี้การสื่อสารกับลูกค้าผ่านสื่อโทรทัศน์ โทรศัพท์หรือหนังสือพิมพ์นั้น อาจจะไม่เข้าถึงลูกค้า หรือกลุ่มเป้าหมายได้ดี เท่ากับสื่อออนไลน์ เพราะเนื่องด้วยการดำเนินชีวิตของคนที่เปลี่ยนแปลงไป เข้าสู่ยุคออนไลน์อย่างจริงจัง และมีการขยายตัวอย่างต่อเนื่อง นั้นทำให้หลายๆธุรกิจเริ่มมีความตระหนัก และตื่นตัวต่อ Digital Marketing โดยมีสาเหตุเพื่อเข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่เป็นเป้าหมายสำคัญในการทำกำไรให้กับธุรกิจ เกิดการแย่งพื้นที่ออนไลน์
ดังนั้นธุรกิจที่จะอยู่รอดจึงต้องพึ่งพากลยุทธ์ในการทำ Digital Marketing ที่ดีและมีประสิทธิภาพ

Marketeer
https://pixabay.com

นั้นทำให้อาชีพ Marketeer มีความสำคัญและยิ่งเป็นที่ต้องการมากขึ้นทุกวัน  แต่คนที่ทำในสายงานนี้มีจำกัด หากใครมีความเชี่ยวชาญทางด้านการตลาดออนไลน์ ชอบอัพเดทเทรนด์และฟีเจอร์ใหม่ๆของเทคโนโลยี  จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องรีบคว้าโอกาสนี้เอาไว้
แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นต้องมีทักษะหลายๆอย่าง วันนี้จึงเอาทักษะที่จำเป็นมานำเสนอ

ทักษะที่ Marketeer ควรมี

Marketeer
https://pixabay.com

1.การสื่อสาร

การทำ Digital Marketing นั้นอย่างที่รู้กันว่าจะเป็นการช่วยให้เราเข้าถึงและลดช่องว่างระหว่างเราลูกค้ามากขึ้น การนำเสนอหรือการตอบข้อสงสัยกับลูกค้าจึงค่อนข้างสำคัญ การเป็นนักการตลาดคุณจะต้องเข้าใจว่าคนที่สื่อสารกับคุณกำลังต้องการอะไร และอยากจะได้ยินอะไรหรือได้อะไรจากคุณ  ความสามารถในการสื่อสารจึงจำเป็นในเรื่องนี้ ไม่เพียงแต่สื่อสารกับลูกค้าเท่านั้นแต่รวมไปถึงคนในทีมด้วย

2.ความคิดสร้างสรรค์

ส่วนใหญ่ทำตลาดออนไลน์จะต้องสร้างสรรค์โฆษณาต่างๆ ให้กับสินค้าและบริการ คุณควรมีความคิดนอกกรอบ ครีเอท ที่ไม่ซ้ำใคร
รู้ว่าสร้างสรรค์แบบไหนที่จะโดนกลุ่มเป้าหมายมากที่สุด หรือเข้าใจในเรื่องอารมณ์และความต้องการของผู้คน ซึ่งเนื้อหาก็ต้องเข้าใจง่าย รูปแบบดึงดูดความสนใจ   
และลูกค้าจะต้องไม่รู้สึกว่าแคมเปญการตลาดของเราเยอะเกินไป จนอึดอัด

3.อยากรู้และเรียนรู้

นักการตลาดที่ดี คือคนอยากรู้อยากเห็น อยากเรียนรู้อะไรตลอดเวลา ยิ่งโลก Digital นั้นมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และมักมีอะไรใหม่ ๆ ออกมาเสมอ
จึงต้องมีความสามารถเรียนรู้ได้เองและเรียนรู้ได้เร็ว สำหรับสายงานนี้คนที่เรียนรู้ในทุก ๆ วันมีความรู้ในเทคโนโลยี ใหม่ๆ มักจะเติบโตขึ้นตลอดเวลา

4.การเอาใจเขามาใส่ใจเรา

การเข้าใจมุมมองของผู้บริโภคนั้นเป็นเรื่องสำคัญอย่างมาก เมื่อเวลาที่จะต้องทำการตลาดใด ๆ ออกมา การที่นักการตลาดพยายามที่จะเข้าใจกลุ่มเป้าหมายในเชิงลึกถึงระดับอารมณ์และจิตวิทยานั้นจะทำให้นักการตลาดสามารถสร้างการตลาดที่มีความหมายเชิงลึก และคงอยู่ได้นานในความสัมพันธ์กับผู้บริโภคขึ้นมาได้

ซึ่งนักการตลาดควรจะต้องเริ่มถามคำถามกับตัวเองในบริบทของการเป็นผู้บริโภค หรือจะรู้สึกอย่างไรในการทำการตลาดของตัวคุณเอง เอาง่าย ๆ ว่าไม่ชอบการตลาดแบบไหน ก็อย่าทำการตลาดแบบนั้น

5.การวิเคราะห์

 ด้วยความที่เป็นโลก Digital ทำให้สามารถเก็บค่าในรูปแบบที่หลากหลาย  ได้อย่างมากมายไม่จำกัด ทำให้คนนักการตลาดนั้น ต้องมีความรู้ความเข้าใจในข้อมูลหรือตัวเลขต่าง ๆ และวิเคราะห์ถึงความสัมพันธ์และความสำคัญ

รวมไปถึงการมองหาแนวทางทำอย่างไรจะได้ให้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นจากข้อมูลที่มีอยู่ ตอบโจทย์ความต้องการลูกค้ามากที่สุด ไม่เพียงแค่นั้นแต่ต้องเป็นนักวิจัยเป็น Scientist, Economist ความรู้ด้านการตลาดอย่างเดียวไม่เพียงพออีกต่อไป

 6.Digital Skills

ในยุคการตลาดที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วขนาดนี้ หากมัวแต่ทำการตลาดด้วยวิธีเก่า ๆ วางแผนผ่านกระดาษโดยไม่ได้มีเครื่องมือต่าง ๆ คอยสนับสนุนนั้นจะทำให้คุณเสียเปรียบมากๆ

นั้นจึงเป็นเหตุผลที่นักการตลาด ควรทักษะการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลต่างๆ เพื่อเป็นเครื่องมือที่จะทำให้คุณสามารถทำงานได้มีประสิทธิภาพขึ้น ไม่ว่าจะใช้ในการหาข้อมูลต่าง ๆ การติดต่อกลุ่มเป้าหมาย หรือเครื่องมือในการดูแลลูกค้า จนถึงเครื่องมือวัดผลต่าง ๆ นักการตลาดที่ดีควรมีสกิลทางนี้

7.Socialism

ทำไมสังคมถึงมีผลต่อนักการตลาด การเข้าสังคมถือเป็นเรื่องที่นักการตลาดต้องทำได้ เพื่อเรียนรู้จากความใกล้ชิด ว่าความต้องการสังคมคืออะไร หรือมีวัฒนธรรมในแต่ละเรื่องแบบไหน เทรนด์หรือกระแสที่กำลังมาแรง 

นั้นก็ถือว่าเป็นเครื่องมือในการหาข้อมูลอีกรูปแบบหนึ่ง นอกจากนี้การเข้าสังคมยังช่วยสร้างเครือข่ายให้กับคุณ ไม่แน่คนรู้จักเหล่านั้นอาจยื่นมือเข้ามาช่วยคุณในอนาคตได้อีกด้วย

ช่องทาง : หากต้องการเป็นนักการตลาดออนไลน์อิสระ สามารถหางานตำเเหน่งฟรีเเลนซ์จากเว็บไซต์ฟรีเเลนซ์ต่างๆ เช่น fastwork.co
หรือการมีบล็อกเป็นของตัวเองก็ถือเป็นช่องทางที่ดี นอกจากการศึกษาหาความรู้ แล้วเราสามารถลองเขียนคอนเทนท์เพื่อเเชร์บทความเกี่ยวกับการตลาดให้ลูกค้าได้ลองอ่านหรือเห็นทักษะของเรา ทั้งนี้ยังสามารถลงขาย E-book ได้ด้วย ถือว่าเว็บบล็อกช่วยเราได้ทุกทางจริงๆ

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here